Réclamations
Les réclamations sur les caractéristiques, la qualité ou la quantité des produits livrés, ou leur non conformité éventuelle avec le bon de commande, doivent être adressées à EMOBILO dans les 3 jours suivant la livraison. Passé ce délai, la marchandise est réputée conforme et aucune réclamation ne pourra être valablement enregistrée.
Toute réclamation doit être formulée sous forme de notification écrite adressée à EMOBILO.
A partir de la date de réception de votre notification, EMOBILO a 14 jours pour traiter votre réclamation.
Si EMOBILO n’est pas en mesure de réparer ou de remplacer la marchandise défectueuse, le remboursement est envisageable.
Adresse pour réclamations: contact@emobilo.fr
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RÉTRACTATION / RETOURS DES PRODUITS PERSONNALISABLES
La fourniture de produits personnalisés ou confectionnés selon les spécifications du Client ne rentre pas dans le champ d’application du droit de rétractation / retours.